Trung tâm trợ giúp

Hướng dẫn sử dụng hệ thống Kim Đô

Các hướng dẫn ngắn gọn theo từng chức năng: đăng nhập, sản phẩm, giỏ hàng, đơn hàng, hóa đơn, khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng.

Thống kê công nợ

Xem dữ liệu theo ngày, hóa đơn, đơn hàng và thanh toán.

Mở thống kê công nợ

Tra cứu dữ liệu

  1. Mở Thống kê công nợ.
  2. Chọn tab Theo ngày, Hóa đơn, Đơn hàng hoặc Thanh toán.
  3. Chọn khoảng thời gian và chờ dữ liệu được tải.

Chi tiết và PDF

  1. Mở một dòng để xem chi tiết.
  2. Tải PDF khi màn hình có nút tải và hệ thống đã có tệp.
  3. Nếu số liệu không khớp, gửi mã hóa đơn hoặc mã đơn cho bộ phận hỗ trợ.
Gợi ý: Khi cần hỗ trợ, hãy gửi kèm mã đơn hàng, mã hóa đơn hoặc ảnh chụp màn hình để bộ phận chăm sóc khách hàng kiểm tra nhanh hơn.

Không tìm thấy nội dung phù hợp

Thử tìm bằng từ khóa ngắn hơn, ví dụ: đơn hàng, hóa đơn, khuyến mãi.